Osobie, która wymaga pomocy innych osób, a rodzina, a także wspólnie niezamieszkujący małżonek, wstępni, zstępni nie mogą takiej pomocy zapewnić przysługuje pomoc w formie usług opiekuńczych lub specjalistycznych usług opiekuńczych.
Usługi opiekuńcze obejmują pomoc w zaspokajaniu codziennych potrzeb życiowych, opiekę higieniczną, zaleconą przez lekarza pielęgnację oraz, w miarę możliwości, zapewnienie kontaktów z otoczeniem.
Zakres świadczonych usług bytowych:
- zakup niezbędnych artykułów spożywczych, higienicznych i przemysłowych w najbliższym sklepie
- zmiana bielizny pościelowej
- zgłaszanie wizyt lekarskich
- realizacja recept
- pomoc w gotowaniu, gotowanie lub przynoszenie obiadów
- pomoc przy ubieraniu
- utrzymanie w czystości bieżącej mieszkania podopiecznego (bez generalnego sprzątania), itp.
Zakres świadczonych usług pielęgnacyjnych:
- mycie, czesanie chorego
- zmiana bielizny pościelowej i osobistej
- pomoc w załatwianiu potrzeb fizjologicznych
- podawanie leków
- pomoc w spożywaniu posiłków, itp.
Specjalistyczne usługi opiekuńcze są to usługi dostosowane do szczególnych potrzeb wynikających z rodzaju schorzenia lub niepełnosprawności, świadczone przez osoby ze specjalistycznym przygotowaniem zawodowym.
Usługi są realizowane zgodnie z Uchwałą Nr XXIX.389.2020 z dnia 28 października 2020 r. w sprawie szczegółowych warunków przyznawania i odpłatności za usługi opiekuńcze i specjalistyczne usługi opiekuńcze z wyłączeniem specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi oraz szczegółowych warunków częściowego lub całkowitego zwolnienia od opłat i trybu ich pobierania.